エコキュート交換業者どこを選んだ?
業者の探し方
エコキュートヘの交換を行う際にどの業者を使うのか?というのが、私が一番頭を悩ませた部分でした。
まず、私は補助金の利用は前提という事で、補助金の申請をお願いできる業者に依頼したいというのが前提。そして、省エネキャンペーンページでは、補助金利用を相談できる事業者を検索できるページが用意されているため、こちらを利用して業者を探してみました。
補助金利用を相談できる事業者(住宅省エネ支援事業者)の検索

上記のページで、住宅の所在地を選択、相談内容は機器の交換ですがリフォームといえばリフォームなので、リフォーム工事を選択。
しかし、このままですと給湯以外の住宅省エネキャンペーンに関わっているすべての事業者が表示されてしまうので、給湯省エネ事業者の対象とするように検索の条件を追加します。
まず、詳しい条件で絞り込むから、登録事業者の項目を表示。ここに、給湯省エネ事業者 という項目があるため、こちらを選択。
この条件で検索をかけることで、給湯器にまつわる補助金を利用できる業者の一覧を出すことができます。
問題:関係ない業者が多すぎる
ただ、この条件で検索した場合も非常に多くの業者が表示されてしまいます。それだけならばまだいいのですが、問題なのは、エコキュートの交換を専門に扱っている業者のみが表示されるわけではないという事。
つまるところ、この検索条件だとエコキュートの交換の申請も行ってくれる、リフォーム業者や建築会社が多数検索結果に表示されてしまいます。そのため、この検索結果からエコキュートの交換を行う業者を探すのは、現実的ではありませんでした。
ではどうやって探した?
という事で、実際に探す際にはエコキュートの交換業者をWebで検索しました。専門の業者のページの場合、交換する機種ごとの交換費用などもまとめて書かれています。
そして、検索して出てきた業者を、上記の補助金利用を相談できる事業者(住宅省エネ支援事業者)の検索のページから確認するといった形で行いました。
業者選定のポイント
補助金分も含まれている
各サイトで紹介している金額は、補助金を引いた額であることが多いです。補助金の支給は後日(数か月後)となるため、契約の際には記載されている金額+補助金の額を支払う必要があるという点です。補助金が支給されれば、合計では記載金額になりますが、一時的にはより多くの支出が必要となるので注意が必要です。
その金額でできるかはわからない。
Webサイトで紹介されている金額はあくまで最低金額、工事に必要な経費などが増える可能性もある為、必ずしもその金額で交換できるかはわかりません。
また、エコキュート交換業者の場合、あくまでエコキュートからエコキュートへの交換を前提とした金額になっている場合も多いため、Webサイトに書かれていた金額で工事できる保証はありません。
そのため、業者に連絡後のやり取りでどの機器となるのかは変わることもありますし、見積もりをしてもらうまで正確な金額は分かりません。
営業所が近くにあるか?
個人的にもう一つ気にしていたのは、その会社の事業所が近くにあるのかという事。あくまでエコキュートの業者は、エコキュートの対応を行っているだけで、実際の業者は別のところに頼んでいる場合が多いはず。そうであっても、実際に業者が拠点を近場に置いているかどうかを確認しておくことで、どの程度その地域で活動しているかを判断する基準になると考えられます。
エコキュートの故障などトラブルが起きた場合には、そちらにお願いすることになりますし、近場に営業所を置いているかどうかを確認しておきました。このあたりは、公式サイトを見てみると営業所の一覧を書いていることもありますので、そちらで確認していました。
見積もりを出した各社の評価
複数社で見積もりを出すことで、どういった対応が一般的に行われるのかというのを確認できるためおすすめです。
また、工事内容についても、色々な会社の提案を見たうえで、他の会社に頼んだ見積もりは是が不足しているのではないか?こういった点はどうなのか?という事を検討することもできました。
実際に現地を見たうえで見積もりを出してくれる会社が多く、個人的にはそういう対応をしてくれる方が心配なくお任せできるかなという印象がありますね。
正直屋
対応が非常に早い会社でした。公式サイトのフォームから申請した後、翌日には電話で連絡がありました。電話での対応では、こちらからの質問にも色々と丁寧に返答してくれていました。
ただ、実際に現地の状況を見ずに見積もりが送られてきており、内容もメールに記載されたものだけとなっており詳細が不明。その形式のまま工事の申請フォームへの誘導が用意されており、現地工事でさらに費用が増えるのではないか?という懸念もあり。他社と比較すると見積もり周りは少し不安を感じられる内容でした。
最終的には、現地を見ていない+提案された金額が少し高めだったことから、契約には至りませんでした。

急湯デポ
対応の早さは2番目だった会社で、こちらも翌日には電話連絡が来ました。無料での現地確認をしたうえでの見積もりも出してきてくれていました。
見積もりの内容も最初に見積もり後、現地を見たうえで必要な分を加算して出してきてくれており、初期より価格が増えましたが金額への信頼感はありました。
最終的な価格の問題で契約には至りませんでしたが、なかなかよい会社だったように思えます。

エコBath便(SN Innovation)
対応はちょっと遅めでWebフォームでの申請から数日後に連絡が来ました。他社2社と比べると遅い対応だったため少し心配でしたが、現地を見たうえで見積もりを出してくれていました。
地域で対応してくれる業者のスケジュールに合わせて動いていたようで、地域ごとの対応業者とのつながりもある様子。
全体的に反応が遅め、という感じはありましたが、価格も前に挙げた二社より5万円ほど低く抑えることができていたこともあり、こちらに決定しました。
Cools
こちらも対応は早めの会社でしたが、現地を見ないうえでの見積もり金額はエコBath便と同じ程度で収まりました。後日、現地の確認があったのかもしれませんでしたが、現地の確認でさらに増えそうな可能性もあったため、こちらは不採用としました。
一点気になったのは、見積書の中に削除して金額を減らせる項目まで含まれていた事。よく見ないとその項目まで含めての合計金額のように見える中、合計金額にはその項目の内容が含まれていなかったため、少しわかりにくかったです。

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