2025年8月29日より開始された崩壊：ネクサスアニマのテストへの参加募集。公式サイトのリンクよりテストに参加するをクリックした後アカウントログインが必要となりますが、崩壊：ネクサスアニマの公式サイトからログインしようとした際に、メールアドレスとパスワードによるログインを行ったところ『アカウントが存在しません』というエラーが返されてしまう事がありました。その場合の対象法をまとめます。