TBH チェスト(宝箱)が開かない 不具合発生
タスクバーヒーローでは、ステージで拾ったチェスト(宝箱)は通常左クリックで開けることができ、ルーンを解放することで一斉開放や、自動開封などの機能が解放されます。ただ、プレイ中クリックをしても箱が開かず『箱を開けるのに失敗しました しばらくしてからもう一度お試しください』というエラーが度々表示されるようになってきました。
この記事では、宝箱を開けない不具合に関する情報をメモしておきます。
この記事には、タスクバーヒーローのネタバレが含まれますのでご注意ください。
アクセス数増加によるサーバー側の不具合が発生中

宝箱をクリックした際に、箱を開けるの失敗しまいた、しばらくしてからもう一度お試しください、というエラー分が表示、なかなか箱が開かない状況が見受けられるようになりました。
5月30日に公式から告知があり、同時接続者数が急激に増加したことにより、Steamアイテムサーバーに問題が発生、その障害により宝箱の開封およびキューブが正常に動作しない状況が続いているようです。

5月31日には、暫定的に操作速度を上奏させるアップデートが行われる対応が行われたようですが、あくまで一時的なものとなっておりサーバー側の不具合は続いているようです。

なお、早朝、人が少ない時間に遊んでいた際はクリックした直後にスムーズに宝箱が開いていることが確認。午前中、時間が進むと再び遅延が出てくるようになりましたので、やはりプレイ人数の増加によるサーバー側の遅延が原因となっていそうです。
遅延が発生している際には、何度かクリックしておくと遅れて入手出来ていることもあり。エラーが出ることもありますが、後々メールで配布されるようなので地道に触っていくしかないようです。
エラー時はメールで配布

宝箱の開封に失敗するとエラーメッセージが表示され、アイテムが手元に入らず消えてしまうケースもありますが、その場合は後からメールでその分のアイテムが送られてくるようです。
宝箱以外にも、キューブで生成したアイテムなどが手に入らなかった場合も、あとからメールで送られてくることがある様子。
ただ、メールでのアイテム送付も遅れることがあるようで、少したってからアイテムが届いていることが割とあります。こちらも気長に待つしかないようです。

メールは、メニューの右上メールのマークの部分から確認が可能。新規にメールが来ている場合は、赤い丸がついているので、様子がおかしい場合はここを見てみるのが良さそうです。
※この記事で使用している画像は、TBH : Task Bar Heroのゲーム内画像より引用しております。

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